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Politica sulla riservatezza

Politica sulla riservatezza

Informativa sulla privacy (stato: novembre 2020)

  1. Prefazione

Che tu sia un cliente, una parte interessata, un richiedente o un visitatore del nostro sito web: noi, solidian GmbH (di seguito: “Solidian”, “noi”), prendiamo molto sul serio la protezione dei tuoi dati personali. Ma cosa significa questo in realtà?

Di seguito, vorremmo darti un’idea dei dati personali che raccogliamo da te e in quale forma li elaboriamo. Riceverai anche una panoramica dei tuoi diritti ai sensi della legge sulla protezione dei dati applicabile. Ti forniremo anche la tua persona di contatto per ulteriori domande.

Il contenuto di questo avviso può cambiare nel tempo. Ti consigliamo quindi di controllare regolarmente questa pagina.

1.1 Chi siamo noi?

Solidian è il principale specialista e fornitore di rinforzi innovativi, sostenibili e durevoli in fibra di carbonio, vetro o basalto. Sviluppiamo anche prodotti per il rinforzo delle costruzioni in calcestruzzo insieme ai nostri partner.

Oggi sviluppiamo, produciamo e vendiamo i nostri prodotti nei nostri due siti di Albstadt (Germania) e Karlovac (Croazia) con oltre 200 dipendenti.

In qualità di parte responsabile nell’ambito delle leggi sulla protezione dei dati applicabili, noi,

Solidian GmbH
Sigmaringer Strasse 150
DE-72458 Albstadt
E-mail:            info@solidian.com
Tel.: +49 7431 10 – 3135
Fax:       +49 4731 10 – 63118

Adottare tutte le misure necessarie ai sensi della legge sulla protezione dei dati applicabile per garantire la protezione dei dati personali.

In caso di domande sulla presente informativa sulla privacy, contattare il nostro responsabile della protezione dei dati.

Solidian GmbH
Data Protection Officer
c/o Groz-Beckert KG
Parkweg 2
DE-72458 Albstadt
E-mail: data.protection@solidian.com

  1. Scopo della dichiarazione sulla protezione dei dati

Nell’ambito del trattamento dei dati personali, il legislatore fa riferimento ad attività quali raccolta, registrazione, organizzazione, strutturazione, archiviazione, adattamento o alterazione, recupero, interrogazione, utilizzo, divulgazione mediante trasmissione, distribuzione o altrimenti messa a disposizione, confronto o collegamento, restrizione , cancellazione o distruzione dei dati personali.

I dati personali sono tutte le informazioni relative a una persona fisica identificata o identificabile.

La presente informativa sulla privacy riguarda i dati personali dei clienti, delle parti interessate, dei candidati o dei visitatori.

Questa politica sulla privacy si applica al nostro sito web www.solidian.com così come altre informazioni inviateci per iscritto.

Il sitoweb www.solidian.com contiene collegamenti a siti web di terze parti (es. pinterest, Instagram, linkedin, facebook, Google Maps). Quando si utilizzano siti Web di terze parti si applicano politiche sulla privacy separate. Non siamo responsabili del trattamento dei dati su queste pagine.

  1. Quali dati personali trattiamo?

I tuoi dati personali vengono raccolti da noi quando ci contatti, ad es. come parte interessata o cliente. Ciò può avvenire, ad esempio, quando mostri interesse per i nostri prodotti, ci contatti tramite i nostri canali di comunicazione o quando utilizzi i nostri prodotti o servizi nel contesto di rapporti commerciali esistenti.

Trattiamo i seguenti tipi di dati personali:

  • Informazioni di identificazione personale
    • g. nome e cognome, dati indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono, numero di fax
  • Dati dell’ordine
    • g. numero cliente, numero ordine, dati fattura
  • Dati relativi all’azienda
    • g. nome dell’azienda, dipartimento, attività
  • Dati sul tuo comportamento online
    • g. Indirizzi IP, nomi utente, dati sulle tue visite al nostro sito web, azioni eseguite sui nostri siti web, posizione di accesso
  • Informazioni sui tuoi interessi e desideri che condividi con noi
    • g. tramite il nostro modulo di contatto o altri canali di comunicazione
  • Informazioni sulla tua carriera
    • g. formazione professionale, precedenti datori di lavoro, altre qualifiche

e altre informazioni confrontabili con queste categorie di dati.

3.1 Sensitive data

I dati sensibili, ovvero categorie speciali di dati personali, come le informazioni sull’appartenenza religiosa o sindacale, vengono raccolti solo se ci fornisci questi dati, ad es. in caso di domande.

3.2 Dati personali di minori

I dati personali su bambini o minori vengono raccolti solo se utilizzano i nostri canali di comunicazione.

3.3 Utilizzo dei cookie

Tutte le informazioni sull’uso dei cookie sul nostro sito Web sono disponibili all’indirizzo www.solidian.com/it/politica-sui-cookie/.

  1. Per cosa trattiamo i tuoi dati personali e su quale base giuridica?

4.1 Adempimento del contratto

Trattiamo i tuoi dati per adempiere ai nostri contratti. Ciò vale anche per le informazioni che ci fornisci nel contesto della corrispondenza precontrattuale. Le specifiche finalità del trattamento dei dati dipendono dal rispettivo prodotto e dalla richiesta effettuata e possono essere utilizzate anche per analizzare le vostre esigenze e per verificare quali prodotti e servizi sono adatti a voi.

4.1.1 Esecuzione del rapporto contrattuale

Per eseguire il rapporto contrattuale, abbiamo bisogno del tuo nome, indirizzo, numero di telefono o indirizzo e-mail in modo da poterti contattare.

4.1.2 Offerta di beni e servizi

Abbiamo anche bisogno dei tuoi dati personali per poter verificare se e quali prodotti e servizi possiamo e possiamo offrirti.

I dettagli sulle rispettive finalità del trattamento dei dati sono disponibili nei documenti contrattuali e nei nostri Termini e condizioni generali.

4.1.3 Esecuzione del processo di candidatura

Trattiamo i tuoi dati che ci hai inviato nell’ambito della tua candidatura al fine di verificare se le tue qualifiche professionali sono idonee al lavoro pubblicizzato. Utilizziamo le tue informazioni solo per il processo di candidatura e le trasferiamo nella tua cartella personale quando viene concluso un contratto. Se non viene raggiunto alcun accordo, le tue informazioni verranno eliminate o distrutte. Non utilizzeremo le informazioni del richiedente per altri scopi se non per eseguire il processo di candidatura.

4.2 Dopo il bilanciamento degli interessi: miglioriamo i nostri servizi e ti offriamo prodotti corrispondenti

4.2.1 Rafforzare e ottimizzare la relazione con il cliente

Come parte dei nostri sforzi per migliorare continuamente il nostro rapporto con te, ti chiediamo di partecipare di volta in volta ai nostri sondaggi sui clienti. I risultati dei sondaggi servono ad adattare ancora meglio i nostri prodotti e servizi alle vostre esigenze.

4.2.2 Elaborazione e analisi dei dati per finalità di marketing

Le tue esigenze sono importanti per noi e cerchiamo di fornirti informazioni su prodotti e servizi che si adattano perfettamente a te. A tal fine, utilizziamo i risultati del nostro rapporto commerciale congiunto e delle ricerche di mercato. L’obiettivo principale è adattare i nostri suggerimenti sui prodotti alle vostre esigenze. In questo contesto, garantiamo che elaboreremo sempre i dati in conformità con la legge sulla protezione dei dati applicabile. Importante: puoi opporti in qualsiasi momento all’utilizzo dei tuoi dati personali per questo scopo.

Cosa specificatamente analizziamo ed elaboriamo?

  • Risultati delle nostre campagne di marketing per misurare l’efficienza e la pertinenza delle nostre campagne;
  • Informazioni dalle tue visite al nostro sito web;
  • Analizziamo la potenziale domanda per i nostri prodotti e servizi.

4.2.3 Newsletter

Puoi iscriverti alla nostra newsletter tramite il nostro sito web. Abbiamo bisogno del tuo indirizzo e-mail per inviare la newsletter. Riceverai la nostra newsletter solo una volta completata con successo la procedura di double opt-in. Hai il diritto di visualizzare la tua dichiarazione di consenso o di annullare l’iscrizione alla newsletter. I link corrispondenti sono implementati in ogni newsletter. Se annulli l’iscrizione alla nostra newsletter, i tuoi dati di contatto verranno immediatamente cancellati dalla nostra lista di distribuzione della newsletter.

L’efficacia del consenso elettronico, come quello utilizzato per l’iscrizione alla newsletter, è soggetta a determinati requisiti di legge. Ciò include la registrazione della dichiarazione di consenso. Registriamo quindi la data e l’ora del consenso, il testo della dichiarazione di consenso, il fatto che sia stata selezionata la casella di spunta e il tuo indirizzo e-mail. Registriamo anche la data e l’ora in cui è stato cliccato il link di conferma e il link nell’e-mail di conferma Raccogliamo queste informazioni solo per adempiere agli obblighi legali.

4.2.5 Misure per la tua sicurezza

Utilizziamo i tuoi dati personali nei seguenti casi, tra gli altri:

  • Al fine di proteggere te o la tua azienda da attività fraudolente, analizziamo i tuoi dati. Ciò può accadere, ad esempio, se sei stato vittima di un furto di identità;
  • Per migliorare l’affidabilità delle nostre applicazioni web, il nostro supporto IT lavora a stretto contatto con te in caso di problemi tecnici. In questo contesto, valutiamo anche i log degli accessi alle pagine, delle azioni eseguite, ecc .;
  • Per garantire la sicurezza informatica;
  • Al fine di poter registrare e dimostrare i fatti in caso di potenziali controversie legali.

4.3 Sulla base del tuo consenso

Se hai acconsentito al trattamento dei tuoi dati personali per una o più finalità specifiche, il trattamento dei tuoi dati da parte nostra è consentito. Puoi revocare questo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro senza sostenere costi diversi dai costi di trasmissione secondo le tariffe di base (costi della tua connessione Internet). La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato fino a quando non sia stato revocato il consenso.

4.4 A causa di requisiti legali o nell’interesse pubblico

In qualità di azienda, siamo soggetti a un’ampia gamma di requisiti legali (ad esempio dalla legislazione fiscale). Trattiamo i tuoi dati personali per adempiere ai nostri obblighi legali.

  1. Dove inviamo i dati e perché

5.1 Utilizzo dei dati all’interno di solidian

All’interno di solidian, solo le entità che richiedono i tuoi dati personali per adempiere ai nostri obblighi contrattuali o legali o per proteggere i nostri legittimi interessi hanno accesso ai tuoi dati personali.

5.2 Utilizzo dei dati al di fuori di solidian

Rispettiamo la protezione dei tuoi dati personali e trasmettiamo informazioni su di te solo se richiesto dalla legge, se hai acconsentito o per adempiere agli obblighi contrattuali.

I seguenti destinatari potrebbero richiedere la trasmissione dei dati personali per legge, ad esempio:

  • Enti pubblici o autorità di vigilanza, ad es. autorità fiscali, autorità doganali;
  • Autorità giudiziarie e forze dell’ordine, ad es. polizia, tribunali, ufficio del pubblico ministero;
  • Avvocati o notai, ad es. in controversie legali;
  • Revisori dei conti.

Collaboriamo con altre società per adempiere ai nostri obblighi contrattuali. Ciò comprende:

  • Fornitori di servizi di trasporto e spedizionieri;
  • Organizzatori e fornitori di servizi di formazione se ti sei registrato a determinate fiere o eventi tramite noi;
  • Banche e fornitori di servizi finanziari per affrontare tutte le questioni finanziarie.

Fornitori di servizi propri

Al fine di rendere le nostre operazioni efficienti, utilizziamo i servizi di fornitori di servizi esterni che potrebbero ricevere dati personali da te al fine di soddisfare le finalità descritte, inclusi fornitori di servizi IT, fornitori di servizi di stampa e telecomunicazioni, agenzie di raccolta, società di consulenza o di vendita.

Importante: prestiamo molta attenzione ai tuoi dati personali!

Al fine di garantire che i fornitori di servizi rispettino gli stessi standard di protezione dei dati della nostra azienda, abbiamo firmato contratti pertinenti per l’elaborazione degli ordini. Questi contratti prevedono, tra l’altro:

  • Che le terze parti abbiano accesso solo ai dati di cui hanno bisogno per completare i compiti loro assegnati;
  • Che solo i dipendenti che si sono impegnati esplicitamente a rispettare le normative sulla protezione dei dati hanno accesso ai tuoi dati presso i fornitori di servizi;
  • Che i fornitori di servizi rispettino le misure tecniche e organizzative per garantire la sicurezza e la protezione dei dati;
  • Cosa succede ai dati quando il rapporto commerciale tra noi e il fornitore di servizi viene interrotto.

Per i fornitori di servizi situati al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE), adottiamo misure di sicurezza speciali (ad es. Utilizzando clausole contrattuali specifiche) per garantire che i dati siano trattati con lo stesso grado di cautela come nel SEE. Controlliamo regolarmente tutti i nostri fornitori di servizi per verificarne la conformità alle nostre specifiche.

Molto importante: in nessun caso vendiamo i tuoi dati personali a terzi!

5.3 Utilizzo dei dati all’interno del gruppo solidian

Per offrirti il ​​miglior servizio possibile, scambiamo occasionalmente dati all’interno del gruppo aziendale. In tal modo, ci assicuriamo che le norme sulla protezione dei dati applicabili siano rispettate e che i tuoi dati personali siano adeguatamente protetti in ogni momento.

Per questo motivo, abbiamo adottato misure adeguate per garantire il rispetto della protezione dei dati all’interno del gruppo solidian:

Abbiamo firmato accordi con le singole filiali che garantiscono che i dati personali scambiati all’interno del gruppo rimangano protetti in ogni momento.

In conformità con questi contratti e la legge sulla protezione dei dati applicabile, trasferiamo i dati personali alle nostre filiali solo per gli scopi specificati nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati.

  1. Hai l’obbligo di fornirci i dati personali?

Nell’ambito del rapporto commerciale tra te e solidian, richiediamo da te le seguenti categorie di dati personali:

  • Tutti i dati necessari per l’instaurazione e lo svolgimento di un rapporto d’affari;
  • Dati necessari per adempiere agli obblighi contrattuali;
  • Dati che siamo legalmente obbligati a raccogliere.

Senza questi dati, non saremo in grado di stipulare o eseguire contratti con te.

  1. Periodi di cancellazione

In conformità con le normative sulla protezione dei dati applicabili, non conserviamo i tuoi dati personali per un periodo più lungo del necessario ai fini del rispettivo trattamento. Se i dati non sono più necessari per l’adempimento di obblighi contrattuali o di legge, vengono regolarmente cancellati da noi, a meno che non sia ancora necessaria la conservazione temporanea dei dati. I seguenti motivi possono essere applicati per la conservazione continua:

  • Gli obblighi di conservazione del diritto commerciale e / o fiscale devono essere rispettati: I periodi di conservazione secondo le disposizioni del Codice commerciale tedesco e del Codice fiscale tedesco sono fino a 10 anni.
  • Per ottenere prove in caso di controversie legali nell’ambito della prescrizione legale: i termini di prescrizione legali nel diritto civile possono essere fino a 30 anni, con il periodo di prescrizione regolare che si verifica dopo tre anni.
  1. I tuoi diritti

Nell’ambito del trattamento dei tuoi dati personali, hai anche determinati diritti. Ulteriori dettagli possono essere trovati nelle corrispondenti disposizioni del regolamento generale sulla protezione dei dati (articoli da 15 a 21).

8.1 Diritto all’informazione e correzione

Hai il diritto di ricevere informazioni da noi in merito ai dati personali che trattiamo e che ti riguardano. Se queste informazioni non sono (o non sono più) corrette, puoi richiedere la rettifica dei dati e, se le informazioni sono incomplete, aggiungerle. Se abbiamo trasmesso i tuoi dati a terzi, informeremo le terze parti corrispondenti in caso di una situazione legale pertinente.

8.2 Diritto alla cancellazione

Puoi richiedere la cancellazione immediata dei tuoi dati personali nelle seguenti circostanze:

  • Se i tuoi dati personali non sono più necessari per gli scopi per i quali sono stati raccolti;
  • Se hai revocato il consenso e non esiste altra base giuridica per il trattamento dei dati;
  • Se ti opponi al trattamento e non sussistono motivi legittimi prevalenti per il trattamento dei dati;
  • Se i tuoi dati sono trattati illecitamente;
  • Se i tuoi dati personali devono essere cancellati per adempiere agli obblighi di legge.

Tieni presente che prima di eliminare i tuoi dati, dobbiamo verificare se esiste un motivo legittimo per il trattamento dei tuoi dati personali.

8.3 Diritto alla limitazione del trattamento (“diritto di blocco”)

Puoi richiedere che limitiamo il trattamento dei tuoi dati personali per uno dei seguenti motivi:

  • Se contesti l’accuratezza dei dati, fino a quando non abbiamo avuto l’opportunità di verificare l’esattezza dei dati;
  • Se i dati sono trattati illegalmente, ma richiedi solo la limitazione dell’uso dei dati personali invece della cancellazione;
  • Se non abbiamo più bisogno dei dati personali per scopi di elaborazione, ma ne hai ancora bisogno per stabilire, esercitare o difendere rivendicazioni legali;
  • Se ti sei opposto al trattamento e non è stato ancora determinato se i tuoi interessi legittimi superano i nostri.

8.4 Diritto di opposizione

8.4.1 Diritto di opposizione caso per caso

Se il trattamento avviene nell’interesse pubblico o sulla base di un equilibrio di interessi, hai il diritto di opporti al trattamento per motivi derivanti dalla tua situazione particolare. Se ti opponi, non tratteremo i tuoi dati personali a meno che non possiamo dimostrare validi motivi legittimi per il trattamento dei tuoi dati che prevalgono sui tuoi interessi, diritti e libertà, o perché i tuoi dati personali sono necessari per stabilire, esercitare o difendere rivendicazioni legali. L’opposizione non preclude la liceità del trattamento effettuato fino al momento dell’opposizione.

8.4.2 Obiezione pubblicitaria

Nei casi in cui i tuoi dati personali vengano utilizzati per scopi pubblicitari, puoi opporti a questa forma di trattamento in qualsiasi momento. Non elaboreremo più i tuoi dati personali per questi scopi.

L’obiezione può essere presentata in modo informale e deve essere indirizzata a:

Solidian GmbH
Data Protection Officer
c/o Groz-Beckert KG
Parkweg 2
DE-72458 Albstadt
E-mail: data.protection@solidian.com

8.5 Diritto alla portabilità dei dati

Hai il diritto di ricevere i dati personali che ci hai fornito per l’elaborazione in un formato trasferibile e leggibile da una macchina su richiesta.

8.6 Diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo (art. 77 GDPR)

Cerchiamo sempre di elaborare le tue richieste e reclami il più rapidamente possibile al fine di salvaguardare i tuoi diritti di conseguenza. Tuttavia, a seconda del volume delle richieste, potrebbero essere necessari fino a 30 giorni prima che possiamo fornirti ulteriori informazioni sulla tua richiesta. Se dovesse richiedere più tempo, ti informeremo prontamente sui motivi del ritardo e discuteremo con te l’ulteriore procedura.

In alcuni casi, potremmo non essere autorizzati o non essere in grado di fornirti alcuna informazione. Se legalmente consentito, ti informeremo del motivo del rifiuto delle informazioni.

Tuttavia, se non sei soddisfatto delle nostre risposte e reazioni o se ritieni che stiamo violando la legge sulla protezione dei dati applicabile, sei libero di presentare un reclamo sia al nostro responsabile della protezione dei dati che all’autorità di controllo responsabile. L’autorità di controllo competente per noi è:

Il Commissario di Stato per la protezione dei dati e la libertà di informazione nel Baden-Württemberg
Königstraße 10 a
DE-70173 Stuttgart
Tel.: +49 711 615541-0
Fax: +49 711 615541-15